01 – المشتريات والتوريد
إن التنقل في سوق الأجهزة عملية تستغرق وقتاً طويلاً؛ فعائلات المنتجات معقدة، وأسعار الموردين غير واضحة، وفترات التوريد متغيرة باستمرار. شركة Qunetix تتولى هذه المهمة نيابة عنك.
← إدارة طلبات عروض الأسعار (RFQ): نستقبل متطلباتك ونرد بعرض أسعار مفصل يغطي المنتج، والسعر، والضمان، وفترة التوريد.
← مقارنة الموردين المتعددين: عندما تتوفر خيارات من عدة مصنعين لتلبية متطلباتك، نقدم لك هذه الخيارات مع توصية صادقة.
← التفاوض مع الموردين: بفضل حجم أعمالنا وعلاقاتنا طويلة الأمد، يمكننا التفاوض على أسعار لا يستطيع المشترون الأفراد الحصول عليها.
← الاستيراد والخدمات اللوجستية: نتولى عمليات التوريد الدولية، والشحن، والتخليص الجمركي، والتوصيل النهائي في تركيا ومنطقتنا الخدمية التي تضم 5 دول.
← اتفاقيات الإطار: للمشترين المتكررين، نضع أطر عمل سنوية للأسعار تبسط عمليات الشراء وتضمن تثبيت الشروط التجارية.
02 – التهيئة والتجهيز
إن وصول الخادم إلى مركز بياناتك وهو مجهز مسبقاً يوفر أياماً من وقت المهندسين ويقضي على مخاطر أخطاء الإعداد في بيئة العمل الفعلية. تضمن خدمة التجهيز لدينا أن أجهزتك جاهزة للتركيب والتشغيل فوراً.
← التجميع المادي: تركيب الأقراص، وذاكرة الوصول العشوائي، وبطاقات PCIe وفقاً للمواصفات المحددة الخاصة بك.
← البرامج الثابتة (Firmware) وBIOS: تحديث جميع المكونات إلى أحدث البرامج الثابتة المستقرة، وضبط إعدادات BIOS وفقاً لمعايير الأمان والأداء الخاصة بك.
← إعدادات RAID: تهيئة وحدات التخزين وتهيئتها وفقاً لنمط RAID المطلوب.
← تثبيت نظام التشغيل الأساسي: توفير نظام التشغيل المختار على الأجهزة (Bare Metal)، بما في ذلك إعدادات الشبكة.
← اختبارات الإجهاد (Burn-in): اختبارات إجهاد لمدة تتراوح بين 24 و48 ساعة لتحديد أي عيوب في الأجهزة قبل التسليم.
← وضع ملصقات الأصول: وضع علامات الأصول، وملصقات مواقع الرفوف، وملصقات الكابلات وفقاً لنظامك المتبع.
03 – الضمان والدعم المستمر
مشاكل الأجهزة لا تلتزم بساعات العمل. عندما يحدث عطل ما، فأنت بحاجة إلى شريك يستجيب بسرعة ويكون على دراية تامة بالمنتج. لقد صُممت خدمات الدعم لدينا لتلائم الواقع التشغيلي لإدارة البنية التحتية للإنتاج.
← إدارة ضمانات الشركات المصنعة: نتولى نيابة عنك تسجيل الضمان، والمطالبات، ومعالجة عمليات إرجاع المواد (RMA).
← الاستبدال المسبق: الاحتفاظ بقطع غيار متفق عليها مسبقاً وشحنها في نفس اليوم عند الإبلاغ عن العطل.
← الدعم في الموقع: إرسال مهندسين معتمدين لإصلاح الأجهزة واستبدال المكونات.
← الدعم عبر الهاتف وعن بُعد: فريقنا الفني متاح عبر الهاتف وجلسات الدعم عن بُعد للتشخيص والتوجيه.
← دعم متعدد الموردين: رقم اتصال واحد يغطي كامل أصول أجهزتك، بغض النظر عن الشركة المصنعة.
04 – الخدمات اللوجستية وإدارة الاستيراد
يتضمن استيراد أجهزة التكنولوجيا إلى تركيا والمنطقة المحيطة بها لوائح جمركية، ورسوماً جمركية، ومتطلبات شهادات CE/EAC، وتعقيدات الشحن. نحن ندير هذه العملية برمتها كخدمة قياسية.
← التخليص الجمركي الكامل ووثائق الاستيراد.
← وثائق الامتثال لمعايير CE وEAC.
← شحن مؤمن عليه من الشركة المصنعة إلى موقعك.
← التعامل مع البضائع الخطرة لأنظمة إمداد الطاقة غير المنقطعة (UPS) التي تعمل ببطاريات الليثيوم.
← تنسيق التسليم لمعدات مراكز البيانات الكبيرة ومتعددة المنصات.
← 25+ قدرة التوصيل داخل الدولة: تركيا، مع توفر تغطية إقليمية عند الطلب.
