01 – Beschaffung & Sourcing
Die Navigation auf dem Hardware-Markt ist zeitaufwendig. Produktfamilien sind komplex, Herstellerpreise undurchsichtig und Lieferzeiten ändern sich ständig. Qunetix macht dies zu seinem Tagesgeschäft – damit Sie es nicht tun müssen.
→ Angebotsmanagement (RFQ): Wir nehmen Ihre Anforderungen entgegen und antworten mit einem detaillierten Angebot, das Produkt, Preis, Garantie und Lieferzeit abdeckt.
→ Multi-Vendor-Vergleich: Wenn mehrere Hersteller eine Anforderung erfüllen können, präsentieren wir Ihnen die Optionen mit einer ehrlichen Empfehlung.
→ Herstellerverhandlungen: Dank unseres Volumens und unserer langfristigen Beziehungen können wir Preise aushandeln, die einzelne Käufer nicht erreichen können.
→ Import und Logistik: Wir kümmern uns um die internationale Beschaffung, Fracht, Zollabfertigung und die Zustellung auf der letzten Meile in der Türkei und unserer 5-Länder-Serviceregion.
→ Rahmenverträge: Für wiederkehrende Käufer etablieren wir jährliche Preisrahmen, die den Einkauf vereinfachen und kommerzielle Bedingungen festschreiben.
02 – Konfiguration & Staging
Ein Server, der vorkonfiguriert in Ihrem Rechenzentrum eintrifft, spart tagelange Engineering-Zeit und eliminiert das Risiko von Konfigurationsfehlern in einer Live-Umgebung. Unser Staging-Service stellt sicher, dass Ihre Hardware sofort einsatzbereit ist.
→ Physische Montage: Installation von Laufwerken, Arbeitsspeicher und PCIe-Karten gemäß Ihrer spezifischen Konfiguration.
→ Firmware & BIOS: Alle Komponenten werden auf die aktuelle stabile Firmware aktualisiert; das BIOS wird gemäß Ihren Sicherheits- und Leistungsstandards konfiguriert.
→ RAID-Konfiguration: Speicher wird konfiguriert und gemäß Ihrem RAID-Profil initialisiert.
→ Basis-Betriebssysteminstallation: Bare-Metal-Bereitstellung Ihres gewählten OS-Images, einschließlich Netzwerkkonfiguration.
→ Burn-in-Tests: 24- bis 48-stündige Stresstests zur Identifizierung etwaiger Hardwaredefekte vor der Auslieferung.
→ Asset-Kennzeichnung: Anbringung von Asset-Tags, Rack-Standortetiketten und Kabelbeschriftungen gemäß Ihrer Konvention.
03 – Garantie & laufender Support
Hardwareprobleme richten sich nicht nach Geschäftszeiten. Wenn etwas ausfällt, benötigen Sie einen Partner, der schnell reagiert und das Produkt kennt. Unsere Support-Dienstleistungen sind auf die betriebliche Realität des Betriebs von Produktionsinfrastrukturen ausgelegt.
→ Hersteller-Garantiemanagement: Wir übernehmen die Garantieregistrierung, Schadensabwicklung und RMA-Prozesse in Ihrem Namen.
→ Vorabaustausch: Vorab vereinbarte Ersatzkomponenten werden bereitgehalten und bei Ausfallmeldung noch am selben Tag versandt.
→ Vor-Ort-Support: Zertifizierte Techniker werden für Hardware-Reparaturen und den Austausch von Komponenten entsandt.
→ Telefon- und Remote-Support: Unser technisches Team steht Ihnen telefonisch und per Remote-Sitzung für Diagnosen und Hilfestellungen zur Verfügung.
→ Multi-Vendor-Support: Eine einzige Anlaufstelle für Ihren gesamten Hardwarebestand, unabhängig vom Hersteller.
04 – Logistik & Importmanagement
Der Import von Technologie-Hardware in die Türkei und die umliegende Region umfasst Zollbestimmungen, Einfuhrzölle, CE/EAC-Zertifizierungsanforderungen und logistische Komplexität. Wir verwalten diesen gesamten Prozess als Standarddienstleistung.
→ Vollständige Zollabfertigung und Importdokumentation
→ Dokumentation zur CE- und EAC-Konformität
→ Versicherter Frachttransport vom Hersteller bis zu Ihrem Standort
→ Handhabung von Gefahrgut für USV-Systeme mit Lithiumbatterien
→ Lieferkoordination für große, palettierte Rechenzentrumsausrüstung
→ 25+ Länder-Lieferfähigkeit: Türkei sowie regionale Abdeckung auf Anfrage
