01 – Tedarik ve Kaynak Yönetimi
Donanım piyasasında yolunuzu bulmak zaman alıcıdır. Ürün aileleri karmaşıktır, tedarikçi fiyatlandırması şeffaf değildir ve teslim süreleri sürekli değişir. Qunetix bu işi profesyonelce yapar; böylece sizin yapmanıza gerek kalmaz.
→ Teklif talebi (RFQ) yönetimi: Gereksinimlerinizi alır; ürün, fiyatlandırma, garanti ve teslim süresini kapsayan detaylı bir teklifle yanıt veririz.
→ Çoklu tedarikçi karşılaştırması: Birden fazla üreticinin bir gereksinimi karşılayabildiği durumlarda, seçenekleri dürüst bir tavsiye ile sunarız.
→ Tedarikçi müzakeresi: Hacmimiz ve uzun vadeli ilişkilerimiz sayesinde, bireysel alıcıların elde edemeyeceği fiyatlar üzerinde pazarlık yapabiliyoruz.
→ İthalat ve lojistik: Türkiye genelinde ve 5 ülkeden oluşan hizmet bölgemizde uluslararası tedarik, nakliye, gümrükleme ve son nokta teslimat süreçlerini yönetiyoruz.
→ Çerçeve anlaşmalar: Tekrarlayan alıcılar için satın alma süreçlerini basitleştiren ve ticari şartları sabitleyen yıllık fiyatlandırma çerçeveleri oluşturuyoruz.
02 – Yapılandırma ve Hazırlık
Veri merkezinize önceden yapılandırılmış olarak gelen bir sunucu, günlerce süren mühendislik zamanından tasarruf sağlar ve canlı ortamda yapılandırma hatası riskini ortadan kaldırır. Hazırlık (staging) hizmetimiz, donanımınızın rafa takılmaya ve çalıştırılmaya hazır olmasını sağlar.
→ Fiziksel montaj: Belirlediğiniz yapılandırmaya göre sürücü kurulumu, bellek kurulumu ve PCIe kartı montajı.
→ Donanım yazılımı ve BIOS: Tüm bileşenler güncel ve kararlı donanım yazılımlarına yükseltilir; BIOS, güvenlik ve performans standartlarınıza göre yapılandırılır.
→ RAID yapılandırması: Depolama birimleri, RAID profilinize göre yapılandırılır ve başlatılır.
→ Temel işletim sistemi kurulumu: Ağ yapılandırması dahil olmak üzere, seçtiğiniz işletim sistemi imajının bare-metal (donanım üzerine doğrudan) kurulumu.
→ Stres testi (Burn-in): Teslimattan önce donanım hatalarını tespit etmek için 24-48 saatlik stres testleri.
→ Varlık etiketleme: Varlık etiketleri, raf konumu etiketleri ve kablo etiketleri, belirlediğiniz standartlara göre uygulanır.
03 – Garanti ve Sürekli Destek
Donanım sorunları mesai saatlerine uymaz. Bir arıza meydana geldiğinde, hızlı yanıt veren ve ürünü tanıyan bir iş ortağına ihtiyaç duyarsınız. Destek hizmetlerimiz, üretim altyapısını işletmenin operasyonel gerçekleri göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.
→ Üretici garanti yönetimi: Garanti kaydı, talep yönetimi ve RMA süreçlerini sizin adınıza yürütüyoruz.
→ Önceden değişim: Önceden belirlenmiş yedek parçalar stokta tutulur ve arıza bildiriminde aynı gün içinde gönderilir.
→ Yerinde destek: Donanım onarımı ve parça değişimi için sertifikalı mühendisler görevlendirilir.
→ Telefon ve uzaktan destek: Teknik ekibimiz, teşhis ve rehberlik için telefon ve uzaktan erişim oturumları ile hizmetinizdedir.
→ Çoklu üretici desteği: Üreticiden bağımsız olarak tüm donanım envanterinizi kapsayan tek bir iletişim noktası.
04 – Lojistik ve İthalat Yönetimi
Teknoloji donanımlarının Türkiye'ye ve çevre bölgelere ithalatı; gümrük mevzuatı, ithalat vergileri, CE/EAC sertifikasyon gereklilikleri ve lojistik karmaşıklıklarını beraberinde getirir. Bu sürecin tamamını standart bir hizmet olarak yönetiyoruz.
→ Tam kapsamlı gümrükleme ve ithalat dokümantasyonu
→ CE ve EAC uyumluluk belgeleri
→ Üreticiden tesisinize kadar sigortalı nakliye
→ Lityum bataryalı UPS sistemleri için tehlikeli madde yönetimi
→ Büyük ölçekli, çok paletli veri merkezi ekipmanları için teslimat koordinasyonu
→ 25+ Ülke içi teslimat kapasitesi: Türkiye ve talep üzerine bölgesel kapsama alanı